Passos para solucionar problemas com os periféricos:
Teclado:
1.Verificar se o cabo do teclado está bem ligado.
2.Caso seja um teclado USB, ligá-lo a outra entrada.
3.Caso seja um teclado PS/2, reiniciar o computador.
4.Se possível ligar o teclado noutro computador para ver se funciona. Caso não funcione substituí-lo por outro.
Rato:
1.Verificar se o cabo está bem ligado.
2.Caso seja um rato USB, ligá-lo a outra entrada.
3.Caso seja um rato PS/2, reiniciar o computador.
4. Se possível experimentar o rato noutro computador para ver se funciona. Caso não funcione substituí-lo por outro.